KI Navigator

Expérience utilisateur

Facilité d’utilisation = croissance

Moins de friction, plus de clarté : nous concevons des parcours que les utilisateurs adorent — et qui augmentent la conversion de façon prouvée.

Pourquoi nous Preuves & données
Visuel UX

Pourquoi l’UX est le levier le plus puissant

Les utilisateurs achètent lorsque le chemin est simple. L’UX rend le complexe simple.

Flux

Pas à pas vers l’objectif — sans impasses.

Signal

Micro-interactions & états qui orientent.

Confiance

Des patterns soignés réduisent la charge cognitive — la confiance augmente.

Notre processus UX

  • Research : Analytics, interviews, session replays.
  • Hypothèses : Jobs-to-be-done, priorisation.
  • Prototypage : low→high fidelity, copy & micro-UX.
  • Tests : tests 5 utilisateurs, A/B/n, tracking.
  • Déploiement : itération, maintenance du design system.

Facteurs UX & effets business

FacteurEffetKPI
NavigationOrientation rapidePages/session, rebond
FormulairesMoins d’abandonCR, taux d’erreur
Micro-copyRéduit l’incertitudeClics d’aide, support
Feedback/étatsPlus de confianceTask completion
PerformanceMoins d’attenteINP, LCP

Les priorités dépendent d’Impact × Effort.

Gain de conversion grâce à l’optimisation UX

Indice : 100 avant optimisation.

Goulots d’étranglement d’ergonomie (part)

Source : motifs typiques lors des audits.

Parcours de paiement

Un parcours d’achat qui lève les freins et augmente les conversions.

Visuel pilier

Onboarding

Un démarrage clair : les utilisateurs comprennent immédiatement comment commencer.

Visuel guide

UX des formulaires

Des formulaires plaisants — clairs, courts et simples à utiliser.

Visuel shortform

Une UX qui vend

Nous supprimons les frictions et augmentons la conversion — de façon mesurable.

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